Shakira, Casio y redes sociales

Antonio Jiménez Gómez

Todo ocurrió en unas horas. 14 millones de escuchas en Spotify, más de 50 millones de vistas del video en Youtube, pero el mayor impacto de lo que para la cantante era “una catarsis y un desahogo”, fue entrar a la vida de millones de personas poniendo en la agenda mediática y social temas como la infidelidad y el uso de marcas de vehículos y relojes.

La canción “Bzrp Music Sssions, Vol. 53” se convirtió en un referente comunicacional y mercadológico con múltiples conceptos de anclaje, muchos de los cuales fueron colaterales al propio tema musical.

El antecedente de este boom en redes sociales que incidió en la vida real de millones de usuarios de redes sociales y viceversa, fue la separación de la cantante colombiana del futbolista Gerard Piqué, con quien habría convivido una relación matrimonial de fábula.

Pero el estreno de la canción dedicada a éste, los conceptos incluidos en ella y la vinculación en el top of mind y top of heart de muchos de sus admiradores, seguidores y curiosos fue de proporciones que cualquier marca, político o empresa quisiera tener por un día.

Quien supo subirse a la ola y rentabilizar este fenómeno mediático fue Casio. De forma involuntaria.

Así lo admitió la empresa en un comunicado del 14 de enero de 2023 en el que advierte que las cuentas que viralizaron frases irónicas respecto a la cantante, su relación matrimonial y el uso de dichos relojes producidos por la empresa japonesa son falsas.

Casio se dice solidario con la situación de Shakira, neutral en la situación que viven ella y el futbolista y agradece la mención que se ha hecho de la marca “que nos ha beneficiado de manera significativa como estrategia de marketing y posicionamiento”. Es decir, la empresa se vio superada por creadores independientes que derrocharon creatividad, la cual fue replicada por usuarios de redes sociales de manera exponencial

Pero volviendo al tema original: ¿conociste a alguien que no hiciera algún comentario o referencia a Shakira, su canción o la metáfora vinculada al cambio de un reloj Rolex por un Casio?

Tan sólo las frases que subieron cuentas como @CasioTeam en Twitter, con apenas 156 posteos la mayoría de estos tiene miles de Me Gusta; uno de sus mensaje logró más de 15.7 millones de vistas, 6 mil 841 comentarios, 46 mil compartidos y 339 mil Me Gusta… y eso en Twitter.

El tema impactó al nivel de conversaciones cotidianas, de reacciones por la identificación que mujeres tuvieron con la canción o de quienes usaron o usan un reloj Casio.

La primera conclusión del fenómeno es que reventó toda planeación de marketing que se hubiera podido diseñar; que su penetración involucró a marcas que se vieron reposicionadas internacionalmente de una forma inusitada y que demuestra la fuerza que redes sociales y consumidores de contenido pueden asumir cuando se enfrentan a un detonante ideal.

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